نحن نجمع فقط المعلومات الأساسية لدعم عملية شراء شاحنة الطعام الخاصة بك، وتخصيصها، واحتياجات ما بعد البيع، بما في ذلك:
تفاصيل الاتصال الخاصة بالشركة : عندما تستفسر عن المنتجات (على سبيل المثال، مقطورات الطعام Airstream، شاحنات الطعام الصغيرة VW) أو تطلب خدمات OEM، فقد نقوم بجمع اسمك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والسوق المستهدف (على سبيل المثال، أستراليا وأوروبا) للرد على الاستفسارات وتنسيق الطلبات.
معلومات التخصيص والطلب : إذا كنت بحاجة إلى حلول مخصصة (على سبيل المثال، إعدادات المطبخ المحددة، ومتطلبات الجهد مثل 110 فولت / 220 فولت)، فإننا نجمع تفاصيل مثل نوع شاحنة الطعام والحجم وتفضيلات المعدات وعنوان التسليم / الميناء لإنهاء التصميمات وترتيب الخدمات اللوجستية.
بيانات استخدام الموقع الإلكتروني : نقوم تلقائيًا بجمع بيانات غير قابلة للتعريف (على سبيل المثال، نوع الجهاز، عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها) عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك (على سبيل المثال، الوصول بشكل أسرع إلى المنتجات الساخنة مثل مقطورات Airstream المعدنية).
سيتم استخدام معلوماتك فقط لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، وتحديدًا من أجل:
توفير عروض أسعار دقيقة، ومقترحات تصميم مخصصة، وتحديثات الطلبات (على سبيل المثال، تقدم تصنيع مقطورة الأطعمة المجمدة الخاصة بك).
ترتيب التسليم الدولي والتخليص الجمركي ودعم ما بعد البيع (على سبيل المثال، مشاركة تفاصيل الطلب الضرورية مع شركاء الخدمات اللوجستية المعتمدين لضمان الشحن في الوقت المناسب).
تحسين عروضنا: استخدام البيانات المجمعة غير الشخصية لتحسين نماذج شاحنات الطعام (على سبيل المثال، تحسين ميزات الرفع لمقطورات VW T1) وتحسين عمليات خدمة العملاء.
إجراءات الأمان : نستخدم تخزينًا مشفّرًا (مثل SSL/TLS) وضوابط وصول صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو السرقة أو التسريب. يقتصر الوصول إلى المعلومات على الموظفين المصرّح لهم فقط (مثل فرق المبيعات، والبحث والتطوير، وخدمات ما بعد البيع) ضمن نطاق عملهم.
فترة التخزين : نقوم بتخزين بياناتك فقط طالما كانت هناك حاجة لذلك: بالنسبة للطلبات المكتملة، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 3 سنوات بعد التسليم (لدعم مطالبات الضمان والدعم الفني مدى الحياة)؛ بالنسبة للاستفسارات غير المكتملة، يتم حذف البيانات في غضون عام واحد من آخر اتصال لك (ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون).
موقع التخزين : يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة (سحابة ذاتية الإدارة أو سحابات تابعة لجهات خارجية موثوقة) تلبي معايير أمان البيانات الدولية.
لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث. نشاركها فقط عند الضرورة لتلبية طلبك أو الامتثال للقوانين:
الشركاء الموثوق بهم : قد نشارك تفاصيل متعلقة بالطلب (على سبيل المثال، عنوان التسليم، مواصفات المنتج) مع مقدمي الخدمات اللوجستية المرخصين أو وكلاء الجمارك لضمان التصدير السلس لشاحنة الطعام الخاصة بك (على سبيل المثال، تلبية قواعد معايير المركبات على الطرق في أستراليا).
الامتثال القانوني : نفصح عن المعلومات إذا طلبت السلطات التنظيمية ذلك (على سبيل المثال، توفير سجلات الطلبات للامتثال لقوانين الاستيراد / التصدير في سوقك المستهدف).
لديك الحق في:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها (على سبيل المثال، تحديث عنوان شركتك لتسليم الطلبات).
سحب الموافقة على استخدام البيانات غير الضرورية (على سبيل المثال، إلغاء الاشتراك في التحديثات الخاصة بنماذج شاحنات الطعام الجديدة مثل مقطورات Citroën).
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا عبر:
البريد الإلكتروني: [أدخل بريدك الإلكتروني الرسمي، على سبيل المثال، info@wecanfoodtruck.com]
الهاتف: [أدخل رقم الاتصال الدولي الخاص بك، على سبيل المثال، +86-XXX-XXXXXXXXX]
الشركة: شركة تشينغداو ويكان للاستيراد والتصدير المحدودة
